Versand & Lieferung
Annahmeschluss für Bestellungen: 15 UHR
Dauer der Auftragsabwicklung: 1-3 Arbeitstage
Dauer des Bestellungsversands: 3-8 Arbeitstage
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Wir übernehmen die Versandkosten für jede Bestellung und sorgen dafür, dass alle unsere Produkte kostenlos zu Ihnen nach Hause geliefert werden. Nachfolgend finden Sie die Details zu unseren Lieferfristen.
BEARBEITUNGSZEIT:
Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, benötigen wir 1 bis 3 Arbeitstage, um sie zu bearbeiten.
VERSANDZEIT:
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet ist, wird sie versandt. In der Regel dauert der Versand zwischen 3 und 8 Werktagen.
Wir bemühen uns, den Bestell- und Liefervorgang für unsere Kunden zu vereinfachen. Sollten Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team unter kontakt@hausromance.com
STORNIERUNG DER BESTELLUNG:
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer an unseren Kundendienst, der Ihnen bei der Stornierung behilflich sein wird.
VERSPÄTETE BESTELLUNGEN:
Bei Nachfragespitzen oder in der Hochsaison kann es zu Verzögerungen bei Bestellungen kommen. Sollte sich Ihre Bestellung verzögern, bitten wir Sie um etwas Geduld und bitten Sie, bis zu 3 zusätzliche Arbeitstage zu berücksichtigen. Sollte Ihre Bestellung nach diesem Zeitraum noch nicht eingetroffen sein, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter kontakt@hausromance.com
BESCHÄDIGTE BESTELLUNGEN:
Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen, ist es wichtig, dass Sie den Schaden sofort mit deutlichen Fotos dokumentieren. Wenden Sie sich anschließend bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer an unser Kundendienstteam unter kontakt@hausromance.com
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